关于爱思助手
下面是对Apple mobile device无法启动的问题描述和解决方法
一、问题描述
在更换了华硕天选的笔记本后，用数据线连接ipad和电脑，爱思助手7.0提示无法检测到苹果设备，即驱动异常，排查过程如下：
1. 重新安装驱动 ，按照爱思助手“修复驱动”，发现仍然无法正常检测；
2. apple mobile device始终无法正常启动，即点击启动后会显示如下图2内容，需要卸载apple mobile device后下载iTunes并重启电脑。
图1
图2
二、解决方案
（一）断开电脑和一切苹果设备的连接，点击开始菜单，然后打开“控制面板”选项，如图3所示；
图3
（二）在控制面板里点击“卸载程序”选项，随后在应用程序列表中，找到 Apple Mobile Device 一栏，双击即可启动卸载程序，如图4；
图4
（三）苹果官网下载当前最新的 iTunes 软件，网址=>https://www.apple.com/itunes/，选择64位安装，如图5所示，不需要安装在C盘，如果安装途中跳出无法正常启动Apple mobile device的类似语句，直接忽略即可；
图5
（四）安装完毕并重启电脑后，即可正常使用爱思助手7.0；